Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tại th26

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại th26, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây. Những quy định này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến…

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
th26 Quy định sử dụng tài khoản tại th26
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một quyết định xử lý tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản hoặc khiếu nại chính thức.
Hỗ trợ qua ví điện tử Nếu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phát sinh vấn đề, đội ngũ xác minh ví sẽ hỗ trợ trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách th26 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của chúng tôi. Mỗi lần đăng nhập đều có thể yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Xác minh OTP Đăng nhập và các thay đổi tài khoản quan trọng đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết để xác nhận.
Mã hóa dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ bằng SSL và mã hóa tiêu chuẩn ngành, không để lộ ra ngoài.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Những điều bạn hay hỏi về quy định th26

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại th26. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại th26, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khóa tài khoản theo quy định.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức và có hiệu lực ngay khi đăng tải.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua Live Chat hoặc email.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi nhận và ràng buộc bởi điều khoản sử dụng th26.

Liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ xử lý tài khoản sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.