Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại th26

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập sảnh chơi trên điện thoại — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu qua live chatÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
th26 Thông tin của bạn được bảo vệ tại th26
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách th26 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh từng bước khi bạn nạp, rút hay đổi thông tin. Chúng tôi áp dụng SSL cho mọi kết nối và yêu cầu OTP qua điện thoại cho các thao tác nhạy cảm.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ th26 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi không còn cần thiết, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ th26 sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập góc phải màn hình trên th26, chọn biểu tượng chat và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian làm việc, kèm bước xác minh tài khoản.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập và xác thực OTP trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng th26 thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp rút — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua các cổng như Viettel Money, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi duyệt sảnh trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt của mình.

Mọi kết nối đều dùng SSL. Khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.